Как происходит бронирование автомобиля?
Все просто: в форме запроса выбираете интересующий вас автомобиль, даты начала и окончания аренды, вносите Ваши контактные данные и нажимаете «Забронировать». Наши сотрудники свяжутся с Вами в ближайшее время для подтверждения аренды и, если необходимо, уточнения деталей.
Какие документы необходимы для аренды автомобиля?
Для подтверждения бронирования Вам необходимо отсканировать эти документы и послать на нашу почту autoavenue@seznam.cz
Как оплатить?
Наличными, банковскими картами VISA, MasterCard, банковским переводом на счет нашей компании. Все расчеты в чешских кронах либо в евро. В качестве депозита принимаем также рубли, американские доллары.
Нужно ли будет оставлять залог?
Да, это является обычной практикой всех прокатных компаний и зависит от класса автомобиля и условий аренды (минимальный залог – 300 € или 8000 CZK). Залог принимается наличными или блокируется на Вашей карте.
Будет ли автомобиль застрахован?
Все наши автомобили застрахованы по системе ОСАГО. Кроме того, всем нашим клиентам мы предоставляем возможность максимально полной страховки автомобиля по системе КАСКО.
Важно: страховка не действует в случае с ДТП с нетрезвым водителем.
Как и где я могу забрать автомобиль?
Мы доставим автомобиль в любое удобное для Вас место Праги и в аэропорт с 7.00 до 21.00 совершенно бесплатно при аренде авто от 3-х дней. При аренде менее 3-х дней стоимость доставки и возврата составит 20 евро. Доставка и возврат во внерабочее время осуществляется за дополнительную плату – 25 евро доставка/возврат.
Можно ли сдать автомобиль в другом городе/стране?
Да, это возможно, мы стараемся максимально идти навстречу нашим клиентам. Условия и стоимость возврата в другом месте обсуждаются индивидуально и включают в себя затраты на дорогу и топливо.
Как принимается автомобиль?
Автомобиль необходимо вернуть чистым и с полным баком. В случае, если загрязнение автомобиля затрудняет проведение его внешнего осмотра на наличие царапин и повреждений, с клиента взимается стоимость его мойки. Кроме этого, в случае сильного загрязнения салона, мы вынуждены будем взыскать стоимость его химчистки.
Если наступил страховой случай?
Если в поездке все же случился страховой случай, алгоритм Ваших действий следующий:
Можно ли продлить срок аренды?
Если Вы хотите продлить срок текущей аренды, просто позвоните нам за 24 часа до ее окончания.
Можно ли отменить бронирование?
Отмена бронирования не менее чем за 24 часа осуществляется бесплатно. Если отмена осуществляется меньше чем за 24 часа, взимается стоимость аренды за одни сутки.
Возврат автомобиля
Автомобиль необходимо вернуть чистым и с полным баком. В случае сильного загрязнения салона, мы вынуждены будем взыскать с Вас стоимость его химчистки.
